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Não é um post pra falar de tudo que aconteceu comigo após 1 ano de EY, até porque, seria difícil descrever tudo. Então, vou logo ao tema...

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Antes de viajar para a Europa eu me perguntava: será que lá é tão diferente assim do que a gente tem no Brasil? Logicamente que,...

Esse é um texto que descreve, bem brevemente, a minha jornada, até o desafio em que eu estou inserido hoje. Nada mais que uma breve...

Talvez 2022 seja o ano mais diferente depois de uma fusão entre os anos de 2020 e 2021, ou para os menos ortodoxos, depois de 1 ano com...

Trabalhar com Experiência do Cliente não é uma tarefa fácil. _Ah, vá! É mesmo? Com certeza não é, e eu vou te explicar alguns porquês...

Você precisa encantar o seu cliente! Estamos no momento de nos conectar com o coração do cliente! Surpreenda ou não vai conseguir...