Maurity Cazarotti

Service Designer / Project Lead

Brasil, Uberlândia, MG

Setembro, 1990

Um pouquinho sobre mim

Curioso desde sempre, daqueles que desmontam os brinquedos pra saber o que tem dentro. Em muitos momentos da minha vida, talvez eu não tenha sido o mais brilhante, mas, sempre fui o mais esforçado.

Hoje, com mais experiência, o esforço se soma à inteligência de entender que o meu trabalho não é a totalidade da minha vida, mas o que eu faço precisa se conectar com o que acredito.

Alguns chamam de propósito, eu chamo de conexão.

Formado em Relações Públicas e Publicidade e Propaganda, atuo com design de serviços desde 2014 e, nesses anos todos, venho acumulando grandes resultados e aprendizados.

Veja abaixo minhas últimas experiências!

Experiências

Agosto 23 | Até o momento

Fevereiro 22 | Julho 23

Março 21 | Janeiro 22

Outubro 20 | Março 21

Innovation & Experience Designer Manager: EY

Liderança e gestão de times de design em projetos estratégicos e iniciativas internas nos países LATAM;
Project Quality Assurance;
Modelagem de negócios e análise de ciclo de vida de produtos e serviços;
Análise e melhoria de processos;
Desenvolvimento e aplicação de pesquisas com usuários, validação de hipóteses, análise e tomadas de decisão baseadas em dados;
Desenvolvimento de personas e mapeamento de jornadas do usuário;
Construção e alimentação do Tool Kit de Design, junto ao time e coordenação do Design System;
Gerenciamento da manutenção e melhorias em produtos já existentes na companhia;

Senior Consultant Service Design: EY (Ernst & Young)

Papel estratégico para ajudar equipes de design a ter compreensão do cliente e entendimento do ecossistema mais amplo;
Liderar entrevistas, pesquisas e experimentos com consumidores;
Liderança no processo de ideação, prototipação e desenho de novos modelos de negócios;
Transformação de dados de pesquisas em aprendizados valiosos;
Utilização de recursos visuais para simplificar sínteses de projeto;
Incentivar a exploração de novas direções de pesquisa e ajudar as equipes em estágio inicial a formular hipóteses para experimentação;
Preparar e facilitar workshops e dinâmicas de trabalho;
Fornecer insights para permitir a tomada de decisões colaborativas em torno das decisões do portfólio de inovação;
Ajudar continuamente a refinar os processos e as estruturas de inovação.
Papel estratégico na transferência de conhecimento para profissionais menos experientes

Project Lead | Strategy & Service / Digital Product: WHF Design

Planejamento e condução de atividades de ideação;
Priorização para concepção estratégica de produtos e serviços;
Caracterização e síntese de problemas de negócio;
Condução de implementação e mensuração de resultados.

Project Manager: Maqnelson

Desenvolvimento de projetos aderentes à economia de recursos e ganhos operacionais;
Aplicação de workshops de Design Thinking/ideações;
Mapeamento de jornadas de experiência (CX).